Pravne informacije

Politika privatnosti

Vaši podaci su sigurni. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i kako ih koristimo.

  1. KO JE VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade osobnih podataka je Kamereba d.o.o., Ulica 1, 71000 Sarajevo, BiH (u daljem tekstu: “Prodavac”). Kontakt za pitanja o privatnosti: info@kamere.ba.

  1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Prilikom narudžbe prikupljamo:

  • ime i prezime;
  • adresu za dostavu i naplatu;
  • email adresu i broj telefona;
  • podatke o narudžbi (proizvodi, količina, ukupna vrijednost);
  • napomenu uz narudžbu, ako je unesete.

Podatke o karticama ne prikupljamo niti čuvamo — plaćanje se vrši virmanom (bankovni prenos) ili pouzećem (gotovinom kuriru pri preuzimanju).

Prilikom posjete stranici automatski se bilježe tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pretraživača, vrijeme posjete. Ovi podaci koriste se samo za potrebe sigurnosti i statistike.

  1. SVRHA OBRADE

Podatke koristimo isključivo za:

  • obradu i isporuku narudžbe;
  • komunikaciju u vezi sa narudžbom (potvrda, status, eventualne reklamacije);
  • ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstvo, fiskalizacija);
  • poboljšanje funkcionalnosti stranice (anonimizirane statistike).
  1. KOLAČIĆI (COOKIES)

Stranica koristi tehničke kolačiće neophodne za rad korpe i prijave. Statističke i marketinške kolačiće ne koristimo bez Vaše izričite saglasnosti, koju možete dati ili odbiti putem banera za kolačiće prilikom prve posjete.

  1. ČUVANJE PODATAKA

Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko zakon nalaže (najmanje 5 godina za fiskalne svrhe). Email adresu za marketing zadržavamo dok se ne odjavite.

  1. DIJELJENJE SA TREĆIM STRANAMA

Vaše podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo sa:

  • kurirskom službom (samo ime, adresa, telefon — neophodno za isporuku);
  • državnim organima kada to zakon zahtijeva.
  1. VAŠA PRAVA

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i GDPR principima, imate pravo na:

  • pristup vašim podacima;
  • ispravak netačnih podataka;
  • brisanje podataka (“pravo na zaborav”);
  • ograničenje obrade;
  • prenosivost podataka;
  • prigovor protiv obrade.

Zahtjev možete poslati na info@kamere.ba — odgovaramo u roku od 30 dana.

  1. SIGURNOST

Stranica koristi SSL/TLS enkripciju (https). Pristup bazi podataka strogo je ograničen i logiran. Sigurnosne mjere se redovno preispituju.

  1. KONTAKT

Za sva pitanja o privatnosti: info@kamere.ba ili pošta na adresu firme.

Posljednje ažuriranje: travanj 2026.